Política de privacidad
Cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.
Últimas actualizaciones: 2026-05-21
Introducción
Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. La presente «Política de privacidad» explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios.
La información que recopilamos
Con el fin de prestar y mejorar nuestros servicios, recopilamos los siguientes tipos de información:
- Información de la cuenta—— El nombre, la dirección de correo electrónico y otros datos que haya facilitado al crear la cuenta.
- Datos de uso—— La información sobre su interacción con el servicio, incluidas las funciones utilizadas, la frecuencia de uso y los patrones de interacción.
- Información sobre el equipo—— Tipo de dispositivo, sistema operativo y tipo de navegador, para optimizar la compatibilidad y el rendimiento.
- Cookie—— Pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo que sirven para recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia.
- Información sobre el pago—— El procesamiento corre a cargo de un proveedor de pagos externo de confianza. No almacenamos los números completos de las tarjetas bancarias en nuestros servidores.
¿Cómo utilizamos esta información?
Utilizamos los datos recopilados para:
- Prestar, mantener y mejorar los servicios.
- Procesar transacciones y enviar las confirmaciones correspondientes.
- Enviar notificaciones técnicas, avisos de seguridad e información de asistencia.
- Responder a sus preguntas, comentarios y solicitudes de asistencia técnica.
- Detectar, prevenir y gestionar el fraude y los abusos.
Intercambio de información
No vendemos sus datos personales. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:
- Compartirlos con los proveedores que nos ayudan a gestionar nuestros servicios, tras la firma de un acuerdo de confidencialidad.
- Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legítimas del sector público.
- Para proteger nuestros derechos, nuestra propiedad y nuestra seguridad, así como los de nuestros usuarios.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad conformes a los estándares del sector, entre las que se incluyen el cifrado de las transmisiones, el control de acceso y las revisiones periódicas. Aunque las transmisiones por Internet no pueden ser 100 % seguras, nos esforzamos constantemente por proteger su información.
Sus derechos
Tiene derecho a acceder, actualizar, exportar o eliminar sus datos personales. Puede hacerlo a través de la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros mediante los medios que se indican al final de esta página.
Cambios en la política
Es posible que actualicemos esta «Política de privacidad» de vez en cuando. En caso de que se produzcan cambios significativos, actualizaremos la fecha que figura en la parte superior de la página y, si es necesario, se lo notificaremos a través del servicio.
Contáctanos
Si tiene alguna duda sobre la presente «Política de privacidad», póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico que figura en nuestra página web.